Info

Informacion

Los clientes que se registren y efectúen su primera compra dispondrán de una serie de servicios exclusivos como: derecho prioritario sobre posible ofertas de artículos, descuentos en productos, regalos, etc.

¡Regístrate sin compromiso!

Consejos para ahorrar en tu compra:

Normalmente verás que los precios de los productos en general son algo más baratos que en tu tienda convencional. Esto es debido a que hay que contemplar los costes de envío, los cuáles equilibran el precio.

Para disfrutar de costes libres y así poder aprovecharte de un buen ahorro, te aconsejamos realizar compras por importe mayor a 129€ (para la Península, el resto consultar tabla) y así te beneficiarás de una manera considerable.

Si tu capacidad de compra no llega a esa cantidad, ponte de acuerdo con uno o varios amigos y realizad un pedido en común. De esta manera os podréis beneficiar de estas condiciones.

Como comprar

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo. Simplemente, navega y elige los artículos que sean de tu interés. Debajo de cada artículo hay una pestaña titulada “añadir a la cesta”, pincha en esa pestaña y automáticamente el artículo se añadirá a tu cesta de compra. Después elige “seguir comprando” hasta que acumules todos los productos que desees comprar en dicha cesta. De seguido pincha en “finalizar compra”, si no eres un usuario registrado, el sistema te pedirá que te registres.

Regístrate siguiendo las indicaciones, y de una manera rápida tendrás acceso a finalizar la compra deseada.

Si eres un usuario registrado, accede con tu nombre de usuario y contraseña, y prosigue los pasos que te indica el sistema para efectuar la compra deseada.

Hemos diseñado este sistema de compra, para que sea rápido, sencillo y efectivo!

Envíos y Devoluciones

Plazos de entrega aproximados:

Nuestro tiempo estimado de entrega es de 24 horas laborables, una vez el pedido salga de nuestras instalaciones para la península, siempre y cuando el pedido haya sido realizado antes de las 15h. En el caso de haberse realizado en un horario posterior al mencionado, la entrega se efectuara entre 24 y 48h.

Los Jueves los envios que entren hasta las 16H serán enviados el mismo dia para entregarlos el Viernes.

Tabla de gastos de envío:

                              hasta 2 Kg           hasta 5 Kg
Nacional                   7,06                        8,91
Portugal                    15,70                      19,59

Para otras regiones y paises puedes utilizar nuestro calculador de gastos de envio en la seccion del carrito de compra.

GASTOS DE ENVIO GRATUITOS!!

- Nacional: pedidos superiores a 129 €
- Portugal: pedidos superiores a 199 €
- Baleares: pedidos superiores a 199 €

- Canarias: pedidos superiores a 299€ - Ceuta y Melilla: pedidos superiores a 299€

Nota: las tablas de skate a efectos de mensajería serán contemplados como productos de 2kg de peso (aunque realmente no sea su peso real), esto es debido al cargo volumétrico aplicado por las empresas de transporte.

**Para Ceuta, Melilla y Canarias los pedidos no tienen IVA. No nos hacemos responsables de los impuestos especiales de cada una de las Comunidades Autónomas (Ej. Gastos de Cabildo)

1.Una vez que tu pedido se ha formalizado (está preparado y listo para repartir), te enviaremos un mensaje de correo electrónico confirmando el pedido y los productos adquiridos (una vez recibas este mensaje, empezarán a contar las 24/48 horas del plazo de entrega salvo para las zonas de Ceuta, Melilla y Canarias). Este documento sirve como factura de la compra que has realizado.

2.Hay que tener en cuenta las fiestas locales de Madrid, donde está nuestro almacén central, y las fiestas locales de la localidad de recepción del pedido, ya que en esos días no se hará reparto.

Formas de Pago

Cuando realices un pedido podrás pagar mediante las siguientes modalidades:

PAGO CONTRA REEMBOLSO

El abono lo harás cuando el repartidor te entregue tu pedido. Es muy importante que estés localizable en esa direccion y que pongas tu tlf correctamente puesto que se trata de un servicio de mensajería y si no estás no podrá entregarte el pedido. Te recomendamos, además, que tengas a mano el importe exacto de tu compra.

TRANSFERENCIA BANCARIA

En este caso no enviamos el pedido hasta que no hayamos comprobado el pago.Una vez tramites tu pedido, te llegaran nuestros datos y numero de cuenta para que puedas efectuar el ingreso.

TARJETA DE CRÉDITO

Se puede pagar con todo tipo de tarjetas. Tambien aceptamos pagos por PAYPAL.

Políticas de devoluciones y anulaciones

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier producto en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción. No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo devuelto en condiciones normales (con su packaging original y sin usar) será aceptado sin más.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de atención al cliente (pedidos@skate116.com) y le indicaremos la forma de proceder. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos.

-Si la causa de la devolución fuese que el articulo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Skate116 correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío del producto solicitado.

-Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le canjeamos el valor de la compra por otro producto que le satisfaga. Si en esos momentos no hay nada de su interés, le creamos una cuenta con saldo a favor por el valor de la compra por tiempo indefinido, hasta que encuentre algún producto que sea de su agrado. En este caso los gastos de devolución y de envío correrán cargo del comprador.

No se admitirán devoluciones de cualquier articulo usado, ni de cualquier articulo que no mantenga su packaging original..

ANULACIONES
Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo.

Navegación de la categoría

Actualmente se encuentra en:

Info